Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Επιτρέπεται η είσοδος εξωτερικών πελατών στο πάρκο νερού;
Για εξωτερικούς πελάτες προσφέρουμε Day Pass στην τιμή των 60 ευρώ ανά άτομο και τα παιδιά 0-6 ετών έχουν έκπτωση 50%, το οποίο περιλαμβάνει αναψυκτικά και μεσημεριανό στο κεντρικό εστιατόριο του ξενοδοχείου.
Τι είδους εκδηλώσεις μπορούν να οργανώσουν οι εξωτερικοί πελάτες στο πάρκο νερού;
Στο πάρκο μας, σε συνεννόηση με τη διεύθυνση, αναλαμβάνουμε παιδικά πάρτι και πάρτι γενεθλίων με μπουφέ σνακ, γλυκών και αναψυκτικών της επιλογής σας.
Τι είδη διατροφής υπάρχουν; Ποιες είναι οι διαφορές τους;
Προσφέρονται προγράμματα Ημιδιατροφής, All Inclusive και All Inclusive Platinum. Τα ποτά δεν καλύπτονται από την Ημιδιατροφή. Οι επισκέπτες All Inclusive και All Inclusive Platinum μπορούν να επισκεφθούν δωρεάν οποιοδήποτε από τα εστιατόριά μας (κεντρικά-παραλίας).
Περιλαμβάνονται ξαπλώστρες και gazebo στην τιμή;
Με την ημιδιατροφή και το all inclusive, οι ξαπλώστρες περιλαμβάνονται στην τιμή. Με την κράτηση Al Platinum, τα Gazebo περιλαμβάνονται (χωρίς σερβίρισμα).
Είναι τα à la carte εστιατόρια με επιπλέον χρέωση; Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;
Πρέπει να κλείσετε τη θέση σας μία ημέρα νωρίτερα στη ρεσεψιόν για οποιοδήποτε από τα εστιατόρια A La Carte· η συμμετοχή επιτρέπεται 1 φορά την εβδομάδα σε καθένα και περιλαμβάνεται.
Είναι η είσοδος στο πάρκο νερού δωρεάν για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου; Υπάρχει ναυαγοσώστης; Ποια ηλικία επιτρέπεται;
Η είσοδος στο πάρκο νερού είναι δωρεάν για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου. Υπάρχει πάντα ναυαγοσώστης από τις 10:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ. (ώρες λειτουργίας). Δεν υπάρχει όριο ηλικίας για την πρόσβαση.
Υπάρχουν πετσέτες θαλάσσης; Πόσο κοστίζουν;
Οι πετσέτες θαλάσσης διατίθενται με εγγύηση 10,00 ευρώ (μόνο μετρητά). Μπορείτε να τις αλλάζετε καθημερινά στη ρεσεψιόν.
Υπάρχουν στάσεις λεωφορείων κοντά;
Ναι. 200 μέτρα δυτικά του ξενοδοχείου. Υπάρχει επίσης στάση ακριβώς έξω από το ξενοδοχείο για ένα τρενάκι που εκτελεί δρομολόγια προς τα σημαντικότερα αξιοθέατα.
Μπορώ να νοικιάσω αυτοκίνητο στο ξενοδοχείο; Υπάρχει πάρκινγκ; Πόσο κοστίζει;
Ναι, είναι δυνατή η ενοικίαση αυτοκινήτου. Το αυτοκίνητο θα μεταφερθεί στο ξενοδοχείο μας. Προσφέρουμε δωρεάν πάρκινγκ εντός του ξενοδοχείου στους διαμένοντες πελάτες μας, σε επιτηρούμενο και φυλασσόμενο χώρο.
Τι δραστηριότητες μπορώ να κάνω εκτός ξενοδοχείου;
Οι δραστηριότητες εκτός ξενοδοχείου περιλαμβάνουν: ιππασία, κατάδυση με αναπνευστήρα, ενοικίαση σκαφών και θαλάσσια σπορ μέσω τρίτων παρόχων.
Τι επιλογές διατροφής υπάρχουν;
Κατά την άφιξή σας, το προσωπικό Guest Relations θα σας ρωτήσει για τυχόν αλλεργίες. Αν είστε αλλεργικοί σε κάποιο τρόφιμο, θα σας παρέχουμε σχετική δήλωση.
Πώς διαφέρει η Πισίνα Δραστηριοτήτων από την Πισίνα Χαλάρωσης;
Στην Πισίνα Δραστηριοτήτων, εργαζόμενοι από το τμήμα animation σας διασκεδάζουν με μουσική και διάφορες δραστηριότητες στο νερό. Αντίθετα, στην Πισίνα Χαλάρωσης το τμήμα animation δεν είναι ενεργό.
Σε ποιες γλώσσες γίνεται το animation;
Το προσωπικό του τμήματος animation μιλά Αγγλικά, Γερμανικά και Ελληνικά.
Μπορώ να έχω παιδικό κρεβατάκι στο δωμάτιο; Τι πρέπει να κάνω κατά την κράτηση για να το αποκτήσω;
Αν ρωτήσετε τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα ή τη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου μας, μπορείτε να αποκτήσετε παιδικό κρεβατάκι στο δωμάτιό σας. Φυσικά, χωρίς χρέωση.
Χρειάζεται να κάνω κράτηση για ξαπλώστρα στην πισίνα ή στην παραλία;
Δεν χρειάζεται να κάνετε κράτηση για τις ξαπλώστρες του ξενοδοχείου, είτε αυτές δίπλα στην πισίνα είτε κάτω στην παραλία.
Τι είναι δωρεάν στον χώρο του spa και τι με χρέωση;
Οι παρακάτω υπηρεσίες διατίθενται στον χώρο του spa με χρέωση: το υδρομασάζ και το μασάζ. Η χρήση του χώρου γυμναστικής, της σάουνας, της πισίνας χαλάρωσης και του χαμάμ είναι δωρεάν.
Μπορώ να κλείσω ταξί από το αεροδρόμιο; Πόσο κοστίζει; Υπάρχει minivan για περισσότερα άτομα;
Μπορείτε να κλείσετε ταξί από το αεροδρόμιο προς το ξενοδοχείο μας. Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων και τον τελικό προορισμό. Χρειαζόμαστε τον αριθμό πτήσης και το διαβατήριό σας.
Επιτρέπεται η είσοδος εξωτερικών πελατών στο ξενοδοχείο;
Η πρόσβαση εξωτερικών πελατών επιτρέπεται σε ορισμένους χώρους. Αυτοί είναι η παραλία (εστιατόρια, μπαρ, ξαπλώστρες και το Gazebo) και το πάρκο νερού.
Υπάρχει καρότσι για μωρά; Πόσο κοστίζει;
Ναι, μπορείτε να πάρετε καρότσι αφού ρωτήσετε στη ρεσεψιόν. Το κόστος είναι 5,00 ευρώ ανά ημέρα.
Μπορώ να έχω ιδιωτικό δείπνο-έκπληξη για γενέθλια ή πρόταση γάμου;
Για τα γενέθλια, το ξενοδοχείο προσφέρεται να διακοσμήσει το τραπέζι για πρωινό ή δείπνο και να προσφέρει δωρεάν τούρτα. Ένα ιδιωτικό δείπνο (με επιπλέον χρέωση) μπορεί να οργανωθεί στην παραλία.
Είναι δυνατό το early check-in ή το late check-out;
Με χαρά σας προσφέρουμε late check-out, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, με χρέωση 10,00 ευρώ ανά επιπλέον ώρα στο δωμάτιο. Το κανονικό check-out είναι στις 11.00 π.μ.
Είναι όλες οι εγκαταστάσεις ανοιχτές στην αρχή και στο τέλος της σεζόν;
Όλες οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου μας είναι ανοιχτές και προσβάσιμες καθ’ όλη τη σεζόν. Αυτό φυσικά εξαρτάται πάντα από τις καιρικές συνθήκες.
Υπάρχει φαγητό για κάποιον που φτάνει αργά το βράδυ;
Για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου που φτάνουν αργά το βράδυ, προσφέρουμε αργό μπουφέ (κοντινένταλ) με μεγάλη ποικιλία μικρών σνακ, από τις 10:30 μ.μ. έως τα μεσάνυχτα.
Είναι θερμαινόμενες οι πισίνες σας;
Οι πισίνες και των δύο ξενοδοχείων δεν είναι θερμαινόμενες.
Επιτρέπονται κατοικίδια;
Δεν επιτρέπονται κατοικίδια σε κανένα από τα ξενοδοχεία μας.
Αν φτάσω αργά στο ξενοδοχείο, θα υπάρχει κάποιος στη ρεσεψιόν;
Όποια ώρα κι αν φτάσετε στο ξενοδοχείο μας, θα υπάρχει πάντα μέλος του προσωπικού στη ρεσεψιόν για να σας υποδεχτεί. Η ρεσεψιόν λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο.
Προσφέρετε νερό στο δωμάτιο για τους επισκέπτες ημιδιατροφής;
Οι επισκέπτες μας που έχουν κλείσει ημιδιατροφή λαμβάνουν δύο μεγάλα μπουκάλια νερό στο δωμάτιό τους δωρεάν.
Υπάρχει υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών;
Ναι, οι αποσκευές σας θα μεταφερθούν από/προς το δωμάτιό σας από μέλος του προσωπικού οποιαδήποτε στιγμή.
Προσφέρει το ξενοδοχείο Room Service;
Ναι, οι επισκέπτες μας μπορούν να εξυπηρετηθούν στο δωμάτιο (ποτά & σνακ) κατόπιν αιτήματος και με επιπλέον χρέωση.
Υπάρχει η επιλογή φαγητού σε πακέτο (Take Away);
Ναι, πάντα με προηγούμενη ειδοποίηση, οι επισκέπτες μας μπορούν να επιλέξουν ένα Lunch Basket / Early Breakfast (πρόωρη αναχώρηση, εκδρομές κ.λπ.) σε πακέτο.